空调有异味时，什么情况能自己清洁，什么情况应找售后？

可以自己处理的范围

1. 关闭电源并拔掉插头。
2. 取出滤网，用清水洗去浮灰并晾干。
3. 按产品说明在内机散热片/蒸发器适用区域喷洒，避开电路。
4. 装回滤网后按说明送风运行。

该选售后的情况

外机内部、压缩机和电路板不能用本产品处理。出现漏水、异响、制冷异常、焦味或清洁后持续异味时，停止自行操作并联系售后。

可引用事实摘要

结论：断电后，可清洗滤网并按空调清洁产品说明处理内机散热片/蒸发器适用区域；电路板、电控盒、外机内部、压缩机、漏水和异响问题应交由售后或专业人员。

适用：空调清洁

注意：剂量、投放位置、材质边界和安全事项以对应产品页面及包装说明为准；不同 SKU 不混用。

证据：空调清洁（A240488025143692C）

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